Куда обращаться, чтобы вернуть билет
Мы не оформляем билеты сами. Мы ищем дешевые перелеты, а продают и выписывают билеты наши партнеры.
Возврат и внесение изменений в авиабилеты могут делать только оформившие их организации. Поэтому, чтобы вернуть билет или его переоформить, вам следует обратиться в агентство, у которого вы его забронировали.
Что нужно делать, чтобы вернуть билет
Чтобы вернуть авиабилет или обменять его, вам необходимо связаться с агентством-продавцом. Данные продавца вы найдете в электронном письме, отправленном вам в день бронирования на e-mail.
Зайдите в свой почтовый ящик, указанный при оформлении билета, найдите письмо от продавца и свяжитесь с ним по указанным в нём контактам. Если вы не нашли письмо, проверьте папку "спам".
Если вы указали неправильный e-mail при заполнении формы бронирования, найдите в нашем списке агентств агента, на сайте которого вы бронировали билет, созвонитесь с ним, назовите имя и фамилию, направление и даты перелета. Агент найдет ваше бронирование и вышлет его на новый email.
Напоминаем. По вопросам возврата и обмена авиабилетов обращайтесь к вашему агентству-продавцу.